Veelgestelde vragen

Hulp nodig?

Als u een probleem of vraag hebt waarvoor u onmiddellijke hulp nodig hebt, kunt u op de onderstaande knop klikken om live te chatten met een medewerker van de klantenservice.

Houd er rekening mee dat het 2 tot 12 werkdagen kan duren voordat wij uw pakket retour ontvangen en de terugbetaling verzorgen.

Hoe kan ik een product kopen en verzenden?

1. Hoe kan ik mijn product bestellen voor levering de volgende dag?

Meestal bieden we gratis verzending aan, die binnen 48 uur per koerier wordt verzonden. De bezorgtijd bedraagt ​​doorgaans 3-5 werkdagen, soms zelfs langer. Een andere optie is 1e klas via koerier. Dit duurt meestal 1-2 dagen, maar is niet gegarandeerd. De bezorging kost £ 4,69. Voor gegarandeerde levering de volgende dag vóór 13.00 uur bieden we een koeriersdienst aan voor £ 9,90.

2. Hoe lang duurt de verzending en wat zijn de verzendkosten?

Meestal verzenden wij onze producten


Gratis verzending: Verzenden per koerier 48 uur - Meestal
duurt 3-5 werkdagen soms zelfs meer

1e klasse: via koerier - duurt meestal 1-2 dagen
maar het is niet gegarandeerd. Kosten £4,69

Koerier de volgende dag gegarandeerd vóór 13.00 uur - Kosten £ 9,90

Hoe zit het met het retourbeleid en het retourneren van bestellingen?

1. Hoe zit het met het retourbeleid?

Ja, wij hebben een retourbeleid van 30 dagen beschikbaar,

Indien het gekochte product niet geschikt is voor het beoogde doel,
Het kan worden geretourneerd voor omruiling/voor volledige restitutie, mits het product voldoet aan het beoogde doel.
het product zich in de originele verpakking bevindt en in een verkoopbare staat verkeert.

Voeg bij de retourzending een retourstrookje toe
gegevens, inclusief het retouradres en de reden van ruilen/retourneren.

Retouradres: Ledsone LTD

Eenheid 3 Marshbrook Cl,
Industrieterrein Aldermans Green,
Coventry CV2 2NW.

Laat het ons weten als er problemen zijn.

2. Het artikel dat ik wil is niet op voorraad. Kan ik het in de toekomst nog bestellen?

In de meeste gevallen kunnen wij u laten weten of u:
We krijgen meer voorraad binnen en wanneer de voorraad ongeveer binnenkomt.
Neem voor meer informatie rechtstreeks contact met ons op.

3. Welke valuta accepteren jullie?

Wij accepteren betalingen in Britse ponden

Bestellen bij LEDSone

1. Kan ik Vintage Cables in doorlopende lengte kopen?

Ja, wij kunnen vintage kabels leveren in doorlopende lengte

2. Hoe kan ik een aankoop doen?

Kies de sectie (nieuw in, LED-transformatoren, Vintage
kabels, hanglampen, vintage gloeilampen, lampenkappen, plafondrozetten en houders)

Bekijk de producten waarin u geïnteresseerd bent, klik
op de foto om in te zoomen en elk detail, afmetingen en product te zien
informatie, gerelateerde producten, samenstelling, referentiecode en prijs.

Selecteer een product en voeg het toe aan uw winkelmandje. U
U kunt dan kiezen om verder te winkelen of de bestelling te verwerken.

Als u verder wilt winkelen, herhaalt u de
verwerken, maar als u de bestelling wilt verwerken, kunt u inloggen, registreren of ondertekenen
als gast.

• Nadat u uw gegevens heeft ingevuld, controleert u of
Als ze correct zijn, klik dan op bevestigen.

Kies welke bezorgservice u wilt
gebruik - standaard- of expreslevering.

Voer uw bezorg- en factuuradres in en
Controleer of ze correct zijn.

Selecteer een veilige betaalmethode: Visa, Switch,
Maestro, Mastercard, PayPal.

Bevestig de bestelling.

U ontvangt een e-mail ter bevestiging van uw bestelling
en een uniek referentienummer.

Productinformatie

1. Wat is de garantieperiode voor transformatoren?

Al onze producten hebben een garantieperiode van 3 jaar en zijn
Voldoet aan CE en Rohs.

2. Voldoen de producten aan de Britse normen?

Ja, al onze producten voldoen aan de Britse normen en
zijn CE- en Rohs-conform.

3. Welke soorten vintage kabels zijn er verkrijgbaar?

2/3 kern gedraaid en rond

4. Verkopen jullie transformatoren voor gebruik buiten?

Ja, wij hebben IP67 waterdichte transformatoren

Transformatoren

1. Welke transformator wordt in een LED-lamp gebruikt?

Meestal heeft de primaire spoel meer windingen dan de secundaire spoel. Dit zorgt ervoor dat de secundaire spoel een lagere spanning heeft. De twee meest voorkomende led-transformatoren zijn magnetische transformatoren en elektronische transformatoren.

2. Waarom een ​​transformator voor verlichting gebruiken?

Verlichtingsarmaturen in een laagspanningstuinverlichtingssysteem gebruiken doorgaans slechts 12 volt. Een transformator voor tuinverlichting zet de 120 volt om in 12 volt, wat zowel elektriciteitsverspilling als schade aan de individuele verlichtingsarmaturen of het systeem zelf aanzienlijk vermindert.

3. Wat is het voordeel van een transformator?

Verminder het vermogensverlies tijdens de stroomoverdracht. In de vergelijking is I de stroom door de geleider en R de weerstand van de geleider.

4. Wat is een LED-voeding?

een apparaat waarmee het vermogen wordt geregeld dat nodig is om LED-verlichting te laten werken.

5. Welke voeding heb ik nodig voor LED?

De drie meest voorkomende spanningsopties voor LED-verlichting zijn 5 V, 12 V en 24 V. Een 5 V-voeding is ideaal voor dynamische verlichting binnenshuis en kan ook worden gebruikt in boten, tuinen en caravans. 12 V-lampen kunnen zowel binnen als buiten worden gebruikt en worden vaak gebruikt in slaapkamers, keukens en opritten.

6. Wat doet een LED-driver?

Veel LED-verlichtingstypen hebben een driver nodig, ook wel LED-voeding genoemd, om de hoeveelheid elektrische stroom die eraan wordt geleverd te beperken.

7. Wat doet een LED-driver?

vormen een brug tussen de netvoeding en de LED-lampen, door midden- en hoogspanningswisselstroom om te zetten in laagspanningsgelijkstroom.

8. Heb ik een driver nodig voor LED-verlichting?

Alle LED's hebben drivers nodig, maar alleen bij sommige LED-lampen is het nodig om de LED-verlichting aan een driver te koppelen.

9. Is een LED-driver een voeding?

LED-voedingen die een constante stroom leveren, worden doorgaans LED-drivers genoemd. Vroeger werden AC-DC-voedingen die een gereguleerde constante spanning aan LED's leverden, LED-voedingen genoemd. Tegenwoordig worden de termen LED-driver en LED-voeding door elkaar gebruikt.

10. Zijn LED-drivers DC?

Step-up LED-drivers werken met een gelijkspanning en leveren een constante stroom bij een hogere spanning dan de oorspronkelijke stroombron. Deze worden ook wel 'boost' LED-drivers genoemd. Step-down LED-drivers doen het omgekeerde: ze leveren een constante stroom bij een lagere spanning dan de oorspronkelijke stroombron.

Bollen

1. Is een Edison-schroefdraadlamp hetzelfde als een E27-lamp?

De E27-lamp is een van de meest voorkomende lampen die we tegenwoordig in huis hebben. Hij staat ook bekend als de Edison-lamp met een grote schroeffitting (27 millimeter). E27 verwijst naar de fitting,

2. Wat is een E27 LED-lamp?

E27-lampen, vaak aangeduid als ES-lampen (een afkorting voor Edison-screw), hebben een schroefdraadfitting voor gebruik met compatibele schroeffittingen. De fitting van een E27-lamp is 27 mm breed en is een populaire fitting voor lampen en sfeerverlichting in diverse huiselijke omgevingen.

3. Verbruiken LED Edison-lampen meer elektriciteit?

LED-Edisonlampen vervangen de gloeilampen.

Zo verbruiken deze Edison-lampen die u op Amazon kunt kopen slechts zeven watt aan energie, maar stralen ze 850 lumen uit. Een gewone gloeilamp verbruikt 10 watt voor slechts 80 lumen.

4. Wat is decoratieve LED-verlichting?

Decoratieve ledlampen combineren stijl en functionaliteit. Met hun onderscheidende vormen, zoals kaars- en bollampen, en verschillende fittingen, lumens, wattages en kleurtemperaturen, verfraaien decoratieve ledlampen het design van uw armatuur.

5. Wat is het verschil tussen LED-gloeilampen en gloeilampen?

LED-gloeidraadlampen verschillen van traditionele gloeilampen doordat ze een metalen strip met leds gebruiken om licht te produceren in plaats van een gloeidraad te verhitten. De ledstrip is bedekt met een fosfor, meestal omhuld met glas, waardoor een warmere gele tint ontstaat, vergelijkbaar met gloeilampen.

6. Hoe herken ik een LED-lamp?

De meeste ledlampen voor thuisgebruik hebben de vorm van een gloeilamp, maar zijn meestal gemaakt van een plastic omhulsel in plaats van glas, waarbij slechts een deel van de behuizing doorschijnend is. Let ook op de LED- of LED LAMP-markering op de lamp.

7. Welke watt LED-lamp is het beste voor thuis?

De meeste ledlampen hebben een vermogen tussen de 5 en 8 watt, dus een goed bereik voor thuisgebruik is tussen de 40 en 80 watt. Dit betekent dat het wattage van lampen in een woonkamer rond de 7 watt moet liggen. Bij gebruik in downlights zijn ze ontworpen om minder stroom te verbruiken dan andere lampen. Een lamp van 3 watt is dan ook voldoende.

8. Wat is het verschil tussen LED- en LED-gloeilampen?

LED-gloeilampen genereren minder warmte dan traditionele LED's (die nog steeds aanzienlijk minder warmte afgeven dan gloeilampen, halogeenlampen of spaarlampen) omdat de diodes verder uit elkaar staan. Hierdoor voeren ze warmte gemakkelijker af en gaan ze vaak zelfs langer mee dan standaard LED's.