Entrega
Los pedidos se envían de lunes a viernes, excepto festivos. Los pedidos realizados después de las 13:00 se procesan el siguiente día laborable.
Entrega en el Reino Unido:
- Entrega estándar (1–4 días laborables): gratuita en pedidos superiores a 25 £ o 2,69 £ para pedidos inferiores a 25 £.
- Entrega al día siguiente: £4,69 (haga su pedido antes de las 13:00 para enviarlo el mismo día).
Entrega internacional:
- Países Bajos (4–9 días laborables): 8,00 €
- Irlanda (4–7 días laborables): 7,00 €
- Italia (7–10 días laborables): 10,00 €
- España (7–10 días laborables): 10,00 €
- Bélgica (7–11 días laborables): 8,00 €
Para obtener detalles completos sobre la entrega, visite nuestra página de Información de envío .
Devoluciones y cambios
Devoluciones fáciles y sin complicaciones
Queremos que disfrutes de tu compra, pero si necesitas devolver un artículo, el proceso es rápido y sencillo. Tienes 30 días desde la recepción para solicitar un reembolso o un cambio.
Devoluciones
- Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso ni un cambio.
- Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
- Los productos que se encuentren en nuevas condiciones al momento de ser despachados serán considerados para devoluciones.
- Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra y las devoluciones deben enviarse a través de un servicio de correo rastreable.
Existen ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales (si corresponde)
- Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error.
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
Cambios y artículos defectuosos:
¿Necesitas otro artículo? Avísanos en un plazo de 14 días. Para cambios, podrías tener que pagar el envío del artículo de reemplazo.
¿Artículo defectuoso o dañado? Solo envíenos una foto y lo solucionaremos rápidamente.
• Los artículos faltantes, incorrectos o dañados deben informarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
• Si no hay un reemplazo disponible, podemos ofrecer un reembolso.
Dirección de devolución:
LEDSone Ltd, Unidad 3, Marshbrook Close, Coventry, CV2 2NW, Reino Unido.
Para obtener detalles completos, visita nuestra página de Política de reembolso .