Información de entrega

Información de entrega

  • Enviaremos todos los artículos con el embalaje más adecuado para garantizar que no sufran daños durante el envío. El plazo de entrega es de 7 días a partir de la fecha de pago, aunque enviamos los artículos en un plazo de un día laborable tras la recepción del pago.
  • Entrega en el Reino Unido: 2-4 días
  • Entrega en Francia: 5-7 días.
  • Los pedidos realizados antes de las 13h se envían el mismo día.
  • Los pedidos pagados realizados con una opción de envío exprés se enviarán a través del servicio de entrega al día siguiente disponible (solo en el Reino Unido).
  • Solo enviaremos artículos de reemplazo una vez que el servicio de mensajería confirme la pérdida del artículo. Esto ocurrirá 14 días después de la fecha de envío. No nos responsabilizamos de los retrasos causados ​​por el servicio de mensajería.
  • Todos nuestros productos han sido revisados ​​y empacados en buen estado. Si el producto se daña durante el envío, por favor, proporcione una foto que muestre la pieza dañada. Esto es importante para que podamos enviar el reemplazo correcto. Nuestros mensajeros requieren prueba del daño para cualquier posible reclamación.
  • Si se requieren reemplazos por cualquier motivo, se debe devolver el artículo original antes de organizar cualquier reemplazo ya que nuestro proveedor requiere el artículo original para cualquier reemplazo.
  • Devoluciones y reembolsos
  • Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no está satisfecho con nuestro producto, devuélvalo sin usar dentro de los 30 días y le reembolsaremos su dinero.
  • En caso de devolución de artículos defectuosos, cubriremos los gastos de envío. Tenga en cuenta que, si no desea el artículo por cualquier otro motivo, los gastos de envío corren a cargo del comprador.
  • Cualquier devolución, envíela únicamente por correo certificado.

Nota :

Los plazos de entrega pueden variar según el destino. Le recomendamos no contratar a un electricista ni a un instalador hasta que haya recibido todos los artículos en buen estado.